ホスピタリティマネジメント資格(レベル5)

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年齢層 16歳以上
間隔 週20時間
摂取量 毎月
卒業生の学び 功績証明書
場所 シェラトンホテル、クアラルンプールキャンパス
コース期間 6ヶ月または12ヶ月
クラスサイズ 約18名の学生
特典 有給の就労経験

概要

ホスピタリティマネジメント資格(レベル5)は、ホスピタリティ業界における高度な業務知識とリーダーシップ能力を身につけたい方を対象としています。このプログラムは、ホスピタリティにおける基礎スキルを土台としつつ、監督責任、サービスマネジメント、業務計画、顧客体験向上といった分野を学生に紹介し、ホスピタリティ組織内でより大きな責任を担うための準備を整えます。.

業界に特化した学習と実践的なマネジメントシナリオを通して、学生はサービスチームの調整、業務基準の維持、そして変化の激しいホスピタリティ環境における卓越した顧客体験の提供といった能力を身につけます。このプログラムは、意思決定能力、コミュニケーション能力、リーダーシップスキルを強化し、卒業生がホテル、リゾート、レストラン、イベント運営などの分野で、監督職やチームリーダーの役割へとステップアップするための自信と専門能力を養います。.